مدخل للإعلام والاتصال

الأستاذة: هاجر لعروسي

1-                  تحديد بعض المصطلحات:

الاتصال: عملية تبادل أفكار، آراء.. بين مرسل ومستقبل في بيئة أو محيط اجتماعي شرط وجود رجع الصدى.

الإعلام: هو إحدى الوسائل التي تتولى مسؤوليّة نشر الأخبار وإيصال المعلومات للأفراد، وتكون عادة غير ربحية، وتختلف في ملكيّتها فقد تكون عامة أو خاصة ورسميّة أو غير رسميّة، وكما تقدم هذه التقنية مواضيع مختلفة للجمهور كالترفيه والمعلومات والتسلية والأخبار وغيرها ما يهم الفرد.

الدعاية: تهدف للتأثير والسيطرة والإلحاح من خلال مصطلحات تعبيرية بين الترغيب والترهيب وذلك لضمان قبول أو رفض وجهات نظرن أعمال، سلوكات أو خصوم....

الإشاعة: معلومة أو فكرة يتناقلها الناس شفهيا تكون مجهولة المصدر.

التسويق: هي مجموعة عمليات أو أنشطة تعمل على كشف رغبات الجمهور "العملاء" لزيادة الربح للمؤسسة المنتجة من جهة، تحقيق الرضا لدى العملاء، كسب الثقة، كسب الشعبية....

الخبر: يستخدم لنقل المعلومات عن أحداث جديدة تكون لغته بسيطة وواضحة من خلال استخدام ألفاظ مألوفة وقصيرة، ويجيب على الأسئلة: ماذا وقع؟ أين، متى، كيف، الأشخاص المشاركين في الحدث ولماذا وقع؟

الإشهار: الإشهار هو عملية اتصالية بين طرفين أساسيين.مرسل منتج ومتلقي مستهلك أو مشتري،زبون أو تاجر إلى غير ذلك.بالإضافة إلى أنه يركز على ضرورة دفع المقابل من طرف المعلن للوكالة الاشهارية نظير الخدمات التي يحصل عليها.والأمر الآخر المهم هو كشف هوية المعلن حتى يتعرف عليه المتلقي.

الإعلان: هو نشاط تجاري يهدف لنشر المعلومات أو الأفكار، يختلف عن الإشهار في الترجمة، إضافة إلى طبيعته فهو معنوي أكثر منه مادي.

الرأي العام:  هو مجمل وجهات النظر حول مشكلة أو قضية تكون محور اهتمام مشترك بين أفراد المجتمع.

2-                  مقومات نجاح الرسالة الإعلامية والاتصالية:

·مقومات تتعلق بالمصدر أو المرسل:

-  القدرات الفكرية.

-  تحديد الهدف من الرسالة.

-  يدرس مستقبل الرسالة من حيث المستوى التعليمي، الاهتمامات والعادات والتقاليد.

-  انتقاء الوقت والوسائل المناسبة لتوجيه الرسالة.

·مقومات تتعلق بالرسالة:

-  أن تكون اللغة المنطوقة وغير المنطوقة مشتركة بين المرسل والمستقبل.

-  أن تكون اللغة بسيطة ومختصرة.

-  إسناد الرسالة لمصدر موثوق.

-  العرض الجيد للرسالة وتشويق المستقبل.

-  تنظيم الرسالة ومنطقيتها.

-  ملائمة الرسالة لواقع المجتمع واهتمامات المستقبل

3-  جدول مقارنة بين المصطلحات:

الاتصال	الإعلام	الإشهار	الإعلان	الدعاية
-شامل للحياة الإنسانية -تفاعلي دائري -رجع الصدى آني -غير مكلف -لا يشترط أن تكون موضوعاته جديدة	-يعتمد على الصدق والموضوعية -جزء من الاتصال -أحادي الاتجاه "خطي" -رجع الصدى بعدي -مكلف -موضوعاته محددة وتهم قطاع كبير من الناس -موضوعاته جديدة	-هدفه مادي	-أقرب لحملات التوعية والإقناع لا للكسب المادي -اختلاف الترجمة حيث الإعلان هو الإشهار في الدول الفرانكفونية وإعلان في الدول الانجلوساكسونية -يرتبط بالجانب المعنوي كالإبلاغ والإعلام.	-تعتمد على الإقناع -لا تستهدف جمهور محدد ولا الجماعات المرجعية. -تعتمد على وسائل الإعلام لتمرير أفكارها. -ترتبط بالسياسة بدرجة كبيرة.	-الإشاعة ليست خبر بل تعليق عن خبر. -لا تعتمد الصدق بالضرورة. -تعتمد على الاتصال الشخصي "الشفهي" وهو ما يعرضها للانحراف "زيادة أو نقصان". -تبرز في غياب وسائل الإعلام. -تتعلق بقصية مهمة وغامضة.